Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Jede verbindliche Buchung in der Ferien- und Tagungsstätte hhhhFamilien-Hotel Hochwald muss schriftlich erfolgen.
- Jegliche Änderung und Ergänzung der Buchung (z.B. veränderte An- und Abreisezeiten oder Teilnehmerzahlen) bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
- Bei Gruppenbuchungen erbitten wir eine namentliche Liste der Teilnehmer bis spätestens vier Wochen vor der Anreise.
- Bei Abmeldung oder Minderbelegung nach verbindlicher Buchung sind 10 % des vereinbarten Gesamtbetrages, mindestens jedoch 80,00 Euro als Verwaltungsgebühr zu zahlen. Bei Abmeldung oder Minderbelegung innerhalb von acht bis drei Wochen vor dem Anreisetag sind 60 % des vereinbarten Gesamtbetrages zu zahlen. Bei Abmeldung oder Minderbelegung innerhalb von drei Wochen bis 10 Tagen vor dem Anreisetag sind 80 % des vereinbarten Gesamtbetrages zu zahlen. Bei Abmeldung oder Minderbelegung innerhalb von 10 Tagen vor dem Anreisetag ist der vereinbarte Gesamtbetrag in voller Höhe zu zahlen. Der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung wird dringend empfohlen.
- Spätestens drei Wochen vor Beginn der Reise ist eine Abschlagsbezahlung von mindestens 50 % des erwartenden Gesamtbetrages auf eines der angegebenen Konten zu leisten. Die Zahlung des Restbetrages erfolgt bei Abreise.
- Am Anreisetag stehen die Zimmer ab 16.00 Uhr und am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Die Zimmer sind mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Der Reinigungsservice erfolgt in den Spar-Zimmern drei mal wöchentlich, in den Kategorien Komfort und Premium erfolgt die Zimmerreinigung täglich.
- Das Gesundheits- und Erholungszentrums steht Ihnen am Anreisetag ab 16.00 Uhr und am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Montags ist das Gesundheits- und Erholungszentrums geschlossen.
- In unsere Ferien- und Tagungsstätte dürfen keine Tiere (Hamster, Hund, Katze, Schildkröte, Vögel u. ä.) mitgebracht werden.
- In den Gemeinschaftsräumen unserer Ferien- und Tagungsstätte dürfen nur Getränke verzehrt werden, die im Haus gekauft wurden.
- Bei Gruppenveranstaltungen sind alle Teilnehmer vor Antritt der Reise vom Veranstalter auf diese Bestimmungen hinzuweisen.
- Bei Buchung von Pauschalangeboten ist eine Reduzierung des Reisepreises aufgrund von Nicht-Inanspruchnahme einzelner Leistungen nicht möglich.
- Gerichtsstand ist Köln.
Haus Hochwald e.V., Köln,15.04.2002
FAMILIEN-URLAUBS-GARANTIE
- Kinderbetreuung (für Kinder ab Laufalter) und Jugendprogramm in den Schulferien
- Babysitter-Service (auf Anfrage und gegen Gebühr).
- Freie Nutzung des 3.000 qm großen Gesundheits- und Erholungszentrums mit Schwimmhalle, Saunalandschaft, Sporthalle und Fitnessräumen.
- Familienfreundliche Zimmer / Appartements
- Sonderpreise für Familien-Aufenthalte.
- Günstige Getränkepreise
- Haustiere sind nicht gestattet